ご予約について

◾️ 施設内へのご入場は15分前~可能です。

◾️ レッスン開始15分前までご予約可能となっております。

◾️ 予約キャンセル期日は、開始60分(1時間)前です。

◾️ 遅れてご来館される場合、開始から30分後まではご入館いただけます。

※ご連絡がなくご利用がない場合、無断キャンセル扱いとなります。

無断キャンセルが月に3回を超えた場合、

翌月のご予約が出来なくなる可能性がございます。予めご了承ください。

どうしても直前で参加が難しくなった場合は、会員様専用LINEにてご連絡ください。

予約が取れない場合

◾️ 白いモヤがかかり、予約が取れない場合、ログアウトされた状態になっています。マイページに移動しログインし、再度予約ページにお戻りください。

◾️ プランにより上限が設けられています。

全日プラン4コマまで　日中、休日プランは3コマまでです。

上限に達していないか予定管理からご確認ください。

QRコードが反応しない場合

QRをかざしても反応しない場合は、まずは下記の３つをご確認ください。

1. 予約日時の確認
2. 入館可能時刻になっているかどうか(15分前以内)
3. 携帯の光量設定が最大にしてください

予約日時の確認は予約ページの【予定管理】の部分から確認いただけます。

マシンピラティス利用にあたり

◾️ 動画のスピードに合わせて行わなくても大丈夫です。

◾️ 靴下の着用が(滑り止めが踵から指先までついているもの)必須です。

◾️ご自身の身長に合わせ、黒いピンを調整してください。

◾️ カリキュラム終了時に行なっていただくこと

• 最後はバネが🟢緑１本🟡黄色１本にお戻しください。
• ピラティス終了後は必ず黒いピンを150~170に戻してください。
• フットバーの位置は5番に戻すようにお願いします
• ピラティスマシンを利用後、隣に置いてあるウエットティッシュでマシンの掃除(背中、頭、フットバー)を行ってからご退室お願いいたします。

リング、ボールについて

ピラティスリング、ピラティスボールは消耗品です。

ご利用の最中に壊れることがございます。

その場合、潰れたものをスタッフへお渡しください。

新しいものと取り替えさせていただきます。